Dopo quanto tempo riceverò il prodotto?
Normalmente riceverai i prodotti acquistati entro 2/5 giorni lavorativi.
Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?
Ti consigliamo di indicare un indirizzo di spedizione dove puoi essere facilmente reperibile. Qualora non fosse presente nessuno al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio ed effettuerà un secondo tentativo. In caso di esito negativo la merce resterà in giacenza nella filiale più vicina.
Cosa posso fare se il prodotto arriva danneggiato?
Qualora dovessi riscontrare dei difetti nel prodotto consegnato, comunicalcelo immediatamente all’indirizzo di posta elettronica info@villanticaonline.com. Provvederemo ad aprire una pratica di danneggiamento per la sostituzione della merce.
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